Intégration de l'audience avec l'authentification unique

Le module Audience permet de suivre l'activité de visualisation lorsque la visionneuse s'est connectée à un système à l'aide de l'authentification unique (SSO). Dans ce scénario, l'affichage des données n'est pas envoyé à une plate-forme d'automatisation marketing. Avec une configuration Audience SSO, les attributs SAML sont transmis à Audience pour identifier la visionneuse. Un cas d'utilisation courant pour cela serait les vidéos de formation internes. Les employés peuvent être tenus de se connecter pour regarder des vidéos, puis leur activité de visionnage peut être suivie et visualisée dans le module Audience. Pour activer Audience à utiliser avec SSO, les étapes suivantes sont requises :

1. Configurer le logiciel d'authentification unique
2. Configurer votre application pour accéder aux attributs SSO
3. Configuration de la connexion SSO Audience
4. Configurer l'intégration
5. Créer un lecteur compatible avec l'auditoire
6. Afficher les données vidéo

Configuration du logiciel SSO

Les étapes d'installation et de configuration du logiciel SSO ne sont pas couvertes par cette rubrique. Le logiciel SSO doit être configuré de sorte que les utilisateurs doivent s'authentifier avant de pouvoir visualiser les vidéos Video Cloud. Le logiciel SSO doit être configuré pour exposer certains attributs utilisateur afin qu'ils puissent être accessibles à partir d'une application externe. Par exemple, cette configuration SSO Okta expose trois attributs FirstName, LastName et Email.

Dans cette rubrique, l' Email attribut sera utilisé pour identifier les spectateurs dans le module Audience.

Configuration d'une application pour accéder aux attributs SSO

L'application ou le site Web qui sera utilisé pour visualiser les vidéos Video Cloud doit être configuré de manière à ce que les attributs SSO soient mis à la disposition du public à l'aide de JavaScript. Cette configuration varie en fonction de l'application ou du site Web utilisé. Dans l'exemple suivant, un profil de contrôle d'accès SSO a été créé dans Gallery. Dans le cadre de la configuration, l'attribut Email SSO est en cours d'exposition et sera disponible dans le site Gallery. Il s'agit de la valeur qui sera utilisée pour identifier les spectateurs dans le module Audience.

Configuration de la connexion

Procédez comme suit pour configurer la connexion entre Video Cloud et votre fournisseur SSO.

Établissement de la connexion entre Video Cloud et SSO

1. Ouvrez le module Audience et cliquez sur Connexions de données dans la navigation de gauche.
2. Cliquez sur Add New Collection.
3. Sélectionnez SSO comme intégration.
4. (Facultatif) Entrez un nom de connexion.

   

5. Cliquez sur Connect.

La connexion SSO est maintenant configurée et prête à l'emploi.

Configuration de l'intégration

Une fois la connexion SSO établie, vous pouvez configurer l'intégration.

1. Cliquez sur le empty lien dans la section Propriété SSO . Entrez le nom de la valeur JavaScript à rechercher dans la page. Dans cet exemple, Gallery a été configuré pour exposer l'attribut Email SSO de sorte que c'est ce qui est utilisé ici.

   

   Dans cette rubrique, l'intégration Audience SSO sera utilisée pour suivre l'activité de visualisation. Cliquez sur Save.

2. Par défaut, Integration Status est défini sur Enabled. L'option Integration Status détermine si les données d'engagement des vidéos de Video Cloud seront enregistrées ou non.
   • Activé - Les données sont collectées
   • Désactivé - Aucune donnée n'est collectée (l'intégration est désactivée)
3. Sélectionnez une politique de conservation des données. La politique de conservation des données détermine la durée de conservation des données de visionnage et du formulaire de clients potentiels (si vous utilisez un formulaire de clients potentiels Audience) dans votre compte Video Cloud. Vous devez ajuster les paramètres de rétention en fonction de votre politique de confidentialité.

   

Pour supprimer l'intégration, cliquez sur Déconnecter. Le bas de la page répertorie tous les lecteurs compatibles Audience, les connexions avec lesquels ils sont associés et les formulaires de prospect associés.

Le module Audience prend en charge les connexions multiples aux plates-formes de marketing. Cliquez sur Add New Collection pour configurer des intégrations supplémentaires.

Options supplémentaires pour identifier les spectateurs

Si vous ne spécifiez pas de valeur pour la propriété SSO lorsque l'intégration est configurée, vous êtes responsable de l'identification des visionneuses. Le module Audience a besoin des informations suivantes :

Ce paramètre peut être transmis via un paramètre URL ou via le code d'intégration du lecteur. Pour que le suivi des visionneuses se produise, ce paramètre doit être passé en tant que paramètre URL sur la page qui affiche la vidéo.

Vous avez également la possibilité de transférer le GUID au lecteur Audience à l'aide d'une valeur JavaScript disponible dans la page. Si vous utilisez la configuration du lecteur, vous pouvez transférer le nom de la variable JavaScript au lecteur Audience pour que celui-ci tente de la lire en tant que GUID personnalisé. Pour ce faire, modifiez le lecteur Audience et configurez les options de plug-in pour le plug-in Audience.

Dans l'exemple ci-dessus, la configuration du lecteur informe le lecteur Audience qu'il existe un objet JavaScript appelé samlAttributes dans la page et qu'il dispose d'une propriété appelée nameID. Audience tentera alors de lire cet objet d'utiliser sa valeur pour le GUID personnalisé.

Création d'un lecteur compatible avec Audience

Les données d'engagement vidéo ne seront suivies que lorsque vous utilisez un lecteur vidéo compatible Audience. Pour obtenir des informations sur la création d'un lecteur Brightcove compatible avec Audience, consultez la rubrique Création d'un lecteur compatible avec Audience.

Affichage des données vidéo

Plusieurs options sont disponibles pour visualiser des données vidéo lors de l'utilisation d'une intégration SSO :

• Activités du spectateur (Événements) - Fait partie du module Audience, cette option peut être utilisée pour visualiser des données vidéo dans le module Audience. Pour plus d'informations, voir Affichage des événements du lecteur dans le module Audience.
• Profils de visionneuse - Fait partie du module Audience, cette option peut être utilisée pour visualiser des données vidéo en fonction d'une valeur de profil utilisateur dans le module Audience. Pour plus d'informations, voir Affichage des informations de profil de la visionneuse
• Exporter les données - Fait partie du module Audience, cette option peut être utilisée pour exporter des données de vue vidéo et de prospect. Pour plus d'informations, voir Exportation de données d'audience à partir du module Audience.
• API Audience - L'API Audience peut être utilisée pour extraire par programme des données de vue vidéo et de prospect. Pour plus d'informations, consultez Généralités : API d'audience.